Mijn account

Om de Les Couleurs de Noir-nieuwsbrief te ontvangen, voert u uw e-mailadres in het daarvoor bestemde gedeelte in onder de titel “Schrijf je in op onze nieuwsbrief” (onderaan de sitepagina). ). Klik vervolgens op “Inschijven”.

U kunt ook uw account aanmaken en het vakje aanvinken “Ik wil me abonneren op de Les Couleurs de Noir-nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van het nieuws van het merk. Uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld. Klik op “Bevestigen” zodat uw keuze wordt opgeslagen.

U kunt ook fan worden van onze Les Couleurs de Noir Facebook-pagina en profiteren van exclusieve aanbiedingen. Op deze pagina vind je allerlei informatie over het merk zoals: advies, tutorials, trends, exclusives en producttesten.

Om een ​​account aan te maken, gaat u naar het gebied “mijn account”.
Door het aanmaken van dit account kunt u zich ook abonneren op de Les Couleurs de Noir-nieuwsbrief “Meer schoonheid in uw e-mail” en zo op de hoogte blijven van het laatste nieuws van het merk: nieuwe producten en exclusieve aanbiedingen.

Om uw persoonlijke gegevens te wijzigen, moet u naar de sectie “Mijn account” gaan. Klik vervolgens op “Mijn persoonlijke gegevens” en identificeer u om de gewenste wijzigingen aan te brengen. Klik vervolgens op “Valideren” om ze te bewaren.

Weet u uw gebruikersnaam niet meer? Niets eenvoudiger, je hebt je e-mailadres nodig.

Als u uw wachtwoord bent vergeten, ga dan naar de pagina “Mijn Account” en klik vervolgens op “Wachtwoord vergeten?” ” Uw wachtwoord wordt rechtstreeks naar uw e-mailadres gestuurd.

Als u zich wilt afmelden voor de nieuwsbrief van Les Couleurs de Noir “Meer schoonheid in uw e-mail”. U kunt dit doen met een enkele klik op de daarvoor bestemde link onderaan de pagina in de laatste nieuwsbrief die u heeft ontvangen.

Uw verzoek wordt dan zo snel mogelijk verwerkt. In de tussentijd ontvangt u mogelijk een laatste nieuwsbrief voordat uw verzoek in behandeling wordt genomen.

Mijn bestellingen

Zodra u uw bestelling in uw winkelmandje wilt bevestigen, gaat u naar het laatste validatieproces van uw bestelling. Uw bestelling wordt gevalideerd en wordt verwerkt wanneer uw betaling is gedaan.

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een e-mail ter bevestiging van uw aankopen.

Als u deze bevestigingsmail niet binnen 24 uur na bevestiging van uw bestelling heeft ontvangen, controleer dan of deze niet per ongeluk is doorgestuurd in uw “spam” -box. Mocht dit niet het geval zijn, dan nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het contactformulier.

U kunt uw bestelling ook op elk moment volgen in het gebied “Mijn account”.

Bij het bevestigen van uw bestelling ontvangt u een e-mail waarin het nummer van uw bestelling wordt vermeld. U vindt dit nummer ook in uw “Mijn Account” -gebied.

De verkoop van producten op de Les Couleurs de Noir-website is voorbehouden aan inwoners van de Europese Unie. Als u vanuit het buitenland bestelt, moet u ons een afleveradres geven in een van deze landen.

De producten worden geleverd vanaf de bevestiging van verzending van uw bestelling. De gemiddelde levertijd voor een bestelling is 1 tot 5 werkdagen. Zon- en feestdagen zijn hier dus niet bij inbegrepen.

In ieder geval wordt de bestelling geleverd binnen maximaal 30 dagen vanaf de volgende dag waarop de bestelling is verzonden.

De trackinglink voor uw pakket is beschikbaar in uw verzendbevestigingse-mail. Mocht u toch vertraging constateren, neem dan gerust contact op met onze adviseurs via ons contactformulier.

Klik gewoon op “Verder winkelen” op de winkelwagenpagina. Op deze manier kunt u het gewenste product (en) selecteren en toevoegen aan uw winkelwagen.

Eenmaal bevestigd, kan uw bestelling niet worden gewijzigd of geannuleerd. Na ontvangst van uw pakket heeft u echter 14 dagen de tijd om de producten die u wilt retourneren naar het volgende adres:

Pharma More BVBA – Les Couleurs de Noir
Klantenservice
Bommeslrede 45
9070 Destelbergen
BELGIË

Vervolgens kunt u een verzoek om terugbetaling indienen bij de klantenservice, met vermelding van uw contactgegevens en uw bestelnummer.
Voordat u de betaling valideert, kunt u uw bestelling echter wijzigen of annuleren op de pagina “Uw winkelmandje” tijdens de validatiefase van uw bestelling.

Eenmaal bevestigd, kan uw bestelling niet worden gewijzigd of geannuleerd. Na ontvangst van uw pakket heeft u echter 14 dagen de tijd om de producten die u wilt retourneren naar het volgende adres:

Pharma More BVBA – Les Couleurs de Noir
Klantenservice
Bommeslrede 45
9070 Destelbergen
BELGIË

Bedankt voor het downloaden en invullen van het retourformulier door hier te klikken. Om de ruil te accepteren, moeten de producten in perfecte staat zijn en niet worden gebruikt. Wij zullen het te ruilen product (en) vergoeden na acceptatie van het te ruilen product (en). U kunt dan een bestelling plaatsen op onze site: www.lescouleursdenoir.com

De verwerkingstijd voor pakketten kan in ruil daarvoor 30 dagen bedragen. Na deze deadline nodigen we u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via ons contactformulier.

Als het bestelde product na ontvangst van uw pakket niet aan uw verwachtingen voldoet, heeft u na levering 14 dagen de tijd om het ongebruikte product in perfecte staat en in de originele verpakking terug te sturen naar de volgend adres:

Pharma More BVBA – Les Couleurs de Noir
Klantenservice
Bommeslrede 45
9070 Destelbergen
BELGIË

Retourneer (s) vergezeld van de leveringsbon zodat we u kunnen identificeren door de reden voor uw retourzending en uw wensen te specificeren : omruilen of terugbetaling. Op deze manier krijgt u een vergoeding.

Als uw beslissing het gevolg is van een fout van onze kant (de ontvangen producten voldoen niet aan uw bestelling of is het pakket beschadigd), worden ook de verzendkosten vergoed.

Online gekochte producten kunnen niet worden terugbetaald of geruild bij een geautoriseerde distributeur. Evenzo kan een product dat bij een geautoriseerde distributeur is gekocht, niet online worden geretourneerd.

Betreffende een aangeboden product (als het niet bij je past of als het beschadigd is), retourneer het onder dezelfde voorwaarden. Het wordt echter terugbetaald aan de persoon die het aan u heeft gegeven. De rekening van de bankkaart die is gebruikt voor de betaling van de bestelling wordt dan automatisch bijgeschreven binnen 2 of 3 dagen na de interbancaire deadline.

Om uw geschenk- of promotiecode te gebruiken, moet u deze invoeren in het vak “Promotiecode” in uw winkelmandje. U ziet dan de titel van uw code in het grijs in het daarvoor bestemde invoerveld. De bijbehorende korting wordt direct en automatisch verrekend met het totaal te betalen bedrag.

Niet cumuleerbaar met andere aanbiedingen op de site of in de apotheek. Daarom raden wij u aan om de exclusieve aanbiedingen te raadplegen.

Betalingen

Les Couleurs de Noir garandeert totale veiligheid voor uw aankopen in onze online winkel. Onze site maakt gebruik van veilige betalingssystemen van financiële instellingen die uitblinken in e-commerce. Vertrouwelijke betalingsgegevens worden rechtstreeks versleuteld (SSL) verzonden naar de financiële entiteit. Het is de meest optimale en veiligste online beveiligingstechniek voor de consument.

Uw bankgegevens zijn versleuteld (SSL-modus) en zijn nooit bekend of opgeslagen door Les Couleurs de Noir. Betalingen op onze site worden veilig verzonden naar de betalingspartner, de RBS Worldpay-groep

www.lescouleursdenoir.com accepteert alleen betalingen met een creditcard en PayPal-rekening. De volgende betalingsmethoden worden geaccepteerd: Carte Bleue, Visa-Mastercard, American Express en Paypal. De afschrijving gebeurt 4 dagen na de transactie op de site.

U moet uw creditcardgegevens invullen en uw bestelling bevestigen. Op basis van deze informatie vraagt ​​onze serviceprovider uw bank om te valideren en autorisatie te geven voor betaling.

Neem in geval van weigering van betaling contact op met uw bank. Neem voor meer informatie contact op met onze klantenservice in het gedeelte ‘Contact’. Klik hier om contact op te nemen met de Klantenservice van de site.

Na validatie van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met een link naar uw factuur. U moet dan uw gebruikersnaam (e-mailadres en wachtwoord) invoeren om toegang te krijgen tot uw Les Couleurs de Noir & I-account voor uw persoonlijke gegevens.

Als het bestelde product bij ontvangst niet aan uw verwachtingen voldoet, heeft u na ontvangst van uw pakket 14 dagen de tijd om het ongebruikte product in perfecte staat en in de originele verpakking terug te sturen naar de volgend adres:

Pharma More BVBA – Les Couleurs de Noir
Klantenservice
Bommelsrede 45
9070 Destelbergen
België

Retourneer (s) vergezeld van de leveringsbon zodat we u kunnen identificeren door de reden voor uw retourzending en uw wens op te geven vergoeding. Op deze manier krijgt u een vergoeding.

Als uw beslissing het gevolg is van een fout van onze kant (de ontvangen producten voldoen niet aan uw bestelling of is het pakket beschadigd), worden ook de verzendkosten vergoed. Anders zijn de verzendkosten voor uw rekening.

Online gekochte producten kunnen niet worden terugbetaald of geruild bij een geautoriseerde distributeur. Evenzo kan een product dat bij een geautoriseerde distributeur is gekocht, niet online worden geretourneerd.

Als u tijdens uw aankopen technische problemen ondervindt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice door hier te klikken.

Levering

Bestellingen geplaatst op Les Couleurs de Noir worden geleverd vanaf de verzendbevestiging daarvan. De gemiddelde levertijd voor een bestelling is 1 tot 5 werkdagen. Zon- en feestdagen zijn hier dus niet bij inbegrepen.

Om ervoor te zorgen dat uw pakket correct wordt afgeleverd, wordt het tegen ondertekening bezorgd. Als u niet beschikbaar bent om het te ontvangen, wacht het pakket op uw postkantoor.

Afhankelijk van uw land wordt een bijdrage in de bezorgkosten gevraagd (zie artikel 2.3 Prijs inbegrepen in de algemene verkoopvoorwaarden). Deze deelname aan de bezorgkosten wordt aan de koper aangeboden als het bedrag van zijn bestelling groter is dan het bedrag dat is bepaald volgens de oorsprong ervan (zie artikel 2.3 Prijs inbegrepen in de algemene verkoopvoorwaarden).

Afhankelijk van uw land wordt een bijdrage in de bezorgkosten gevraagd (zie artikel 2.3 Prijs inbegrepen in de algemene verkoopvoorwaarden). Deze deelname aan de bezorgkosten wordt aan de koper aangeboden als het bedrag van zijn bestelling groter is dan het bedrag dat is gedefinieerd volgens de oorsprong ervan (zie artikel 2.3 Prijs inbegrepen in de algemene verkoopvoorwaarden).

De koper moet zijn bestelling dan binnen 14 dagen vanaf de dag van ontvangst retourneren.
De ontvangen producten voldoen niet aan uw bestelling of het pakket is beschadigd, de verzendkosten worden dan ook vergoed. Als het geen Les Couleurs de Noir-fout is, zijn de retourkosten voor rekening van de koper.

De Koper kan op elk moment zijn Bestelling volgen met een code die hij per e-mail zal ontvangen. Deze code stelt hem immers in staat om via een platform buiten Les Couleurs de Noir elke stap van zijn order te lezen en te volgen.

Producten

We verdelen onze producten in apotheken. Klik hier om de verkooppunten bij u in de buurt te vinden.

We besteden bijzondere aandacht aan de beschikbaarheid van onze Les Couleurs de Noir make-upproducten. Het is echter mogelijk dat een product tijdelijk niet leverbaar is. Als dit geval zich voordoet, geven we u op de pagina van het betreffende product aan dat het niet beschikbaar is en raden we u aan om later terug te keren naar onze online winkel.

Les Couleurs de Noir is ontstaan ​​vanuit de overtuiging dat elke vrouw recht heeft op schoonheids- en verzorgingsproducten, ook al lijdt ze aan een allergie. Het idee om een ​​assortiment te ontwikkelen op basis van een zwarte lijst (een lijst met ingrediënten die het merk weigert te gebruiken) was nieuw en revolutionair. Elk product van Les Couleurs de Noir is getest op vrouwen met een allergie.

Les Couleurs de Noir is van mening dat elke huid mooi kan zijn. Daarom zijn alle producten getest onder dermatologische controle en zijn ze gericht op het comfort en welzijn van elke huid.

Als u vragen, opmerkingen of klachten heeft over onze producten, hun gebruik of hun samenstelling, nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via ons contactformulier in het gedeelte “Contact”.

U kunt de volledige ingrediëntenlijst raadplegen, zowel op de productverpakking als op onze website. Voor meer informatie, aarzel niet om contact met ons op te nemen in de rubriek “Contact” via ons formulier.

Dit product staat mogelijk niet meer in onze catalogus. We besteden inderdaad bijzondere aandacht aan het verbeteren van onze producten om zo goed mogelijk aan uw verwachtingen en wensen te voldoen en u nieuwe innovaties aan te bieden.

Als uw apotheek niet verwijst naar de hele catalogus van Les Couleurs de Noir, aarzel dan niet om uw product te bestellen in onze online winkel lescouleursdenoir.com.

Als u meer informatie wilt over onze producten, neem dan contact op met onze klantenservice via ons contactformulier in het gedeelte “Contact”.

De duur van het gebruik na het openen van (PAO) is aangegeven op de verpakking van elk product. Deze PAO is, gevolgd door het aantal maanden van het onderdeel. Bijvoorbeeld: PAO-12M, duur van het gebruik na opening 12 maanden, na deze periode is het niet aanbevolen om het product te gebruiken.

Onze producten zijn speciaal ontworpen voor vrouwen met een gevoelige huid. We kunnen niet beweren dat de producten niet-comedogeen zijn, aangezien we de tests niet uitvoeren, kunnen we deze claim niet gebruiken. Al onze producten hebben een matterend resultaat en zijn daarom geschikt voor vrouwen met een normale tot vette huid.

De term “niet-comedogeen” betekent dat het product geen ingrediënten bevat die varkens verstoppen. Er is geen officiële lijst van niet-comedogene ingrediënten (bijvoorbeeld gecontroleerd door FDA). Op basis van http://www.acne.org/comedogenic-list.html zult u echter kennis kunnen nemen van bepaalde comedogene stoffen en hun ernst. Onze CC Cream is bijna niet comedogeen gezien de minimale concentratie aan Cetearylalcohol waaruit het bestaat.

We voeren geen dierproeven uit en we besteden bijzondere aandacht aan de keuze van onze grondstoffen om alleen die te selecteren waarvoor geen dierproeven zijn uitgevoerd.

CC Extreem tolerante crème is ontwikkeld voor vrouwen met de meest gevoelige huid. De crème geeft een fluweelzacht gevoel op de huid dankzij de ongelooflijk zachte en luchtige textuur. De “Complete Correction” zorgt voor een verlichte teint, stralend van frisheid en perfect verenigd.

We hebben ook overwogen om de kwetsbare huid tegen de zon te beschermen door een SPF 30-filter aan de CC Cream toe te voegen. Het geheim om permanent een mooie huid te behouden.

De oogmake-upproducten van Les Couleurs de Noir worden getest onder oogheelkundige controle. We letten er in het bijzonder op dat vrouwen die contactlenzen dragen en met gevoelige ogen, zich in alle rust kunnen maquilleren.

Het merk Les Couleurs de Noir heeft momenteel geen assortiment dat speciaal is ontworpen voor zwangere vrouwen of vrouwen die borstvoeding geven.

Al onze producten worden getest onder dermatologisch toezicht. Voor zover wij weten, is er geen risicofactor, daarom kunnen de producten van Les Couleurs de Noir worden gebruikt tijdens zwangerschap en / of tijdens het geven van borstvoeding.

Momenteel hebben waterdichte mascara’s een hoog wasgehalte, wat de poriën van de klieren aan de basis van de wimpers kan verstoppen. Deze obstructie van varkens kan de structuur van tranen veranderen, wat des te belangrijker is voor gevoelige ogen en dragers van contactlenzen. Bovendien zijn waterdichte mascara’s erg moeilijk te verwijderen.

Onze Intense-mascara is echter “zweetbestendig”. Het maakt inderdaad een eerlijk compromis mogelijk tussen een normale mascara en een waterdichte mascara: het is bestand tegen transpiratie en regen. Dankzij onze Intense mascara blijf je in alle omstandigheden goed opgemaakt.

Wij organiseren trainingen in samenwerking met onze klantapotheken zodat u onze producten kunt testen en uw eigen mening kunt geven. Het is belangrijk op te merken dat deze trainingen volledig gratis zijn.

Wilt u ook meedoen en onze producten testen in een prettige sfeer en profiteren van deskundig advies van apothekers? Ons schema staat nu online, aarzel niet om de volgende data en plaatsen te lezen door hier te klikken.

Wil je onze producten testen en profiteren van live advies? Les Couleurs de Noir helpt u graag verder. Wij verzorgen regelmatig apotheekopleidingen, waardoor u het assortiment en de producten beter leert kennen.

Wil je nu meer weten? Neem voor persoonlijk advies contact met ons op via het formulier in het gedeelte “Contact” en wij adviseren u graag zo goed mogelijk bij uw aankoopbeslissingen in onze online winkel. We laten je ook zien hoe. Onze online video’s en diagrammen geven u stapsgewijze instructies om de perfecte look te krijgen.